Nuestros servicios

Nuestros servicios para impresoras y plotters de gran formato

Desde la búsqueda de la referencia adecuada hasta la venta de tu máquina antigua: lo que el equipo de DG Spare Parts hace por talleres e imprentas.

  • Envío el mismo día o el siguiente día laborable
  • Garantía de 3 meses en reacondicionado
  • Envío gratuito desde 300 € sin IVA en la Francia metropolitana
Técnico junto a una máquina en el taller

Encontrar la pieza adecuada

Por referencia, por máquina o con la ayuda del equipo.

Búsqueda por referencia, producto o marca

Introduce la referencia OEM, el nombre de la pieza o la marca de tu máquina. La barra de búsqueda está presente en todas las páginas.

Iniciar una búsqueda
Novedad

Mis máquinas

Declara tu parque de máquinas. El catálogo solo muestra las piezas, tintas y consumibles compatibles.

Añadir mis máquinas

Asesoramiento y piezas difíciles de encontrar

¿No encuentras la referencia? Indícanos tu máquina: el equipo procura encontrar la pieza o proponer una alternativa compatible.

Contactar con el equipo

Pedir

Presupuesto, pago y facturación.

Presupuesto en línea

Prepara tu carrito y solicita después un presupuesto. Útil para grandes volúmenes y bultos de más de 30 kg.

Ir al carrito

Pago seguro

Tarjeta bancaria, PayPal o transferencia bancaria. Todos los pagos son seguros.

Ver las F.A.Q.

Cuenta profesional

Facturación sin IVA para profesionales de los demás países de la Unión Europea, con su número de IVA intracomunitario. Tu referencia de pedido figura en la factura.

Crear una cuenta

Entrega

Plazos, tarifas y recogida.

Entrega al día siguiente

Francia metropolitana (excepto Córcega) y Mónaco, con Chrono 10h, 13h o 18h, para todo pedido realizado antes de la hora límite.

Ver los plazos

Europa y resto del mundo

Chrono Classic en Europa (de 2 a 6 días laborables), Chrono Express para el resto del mundo y los territorios franceses de ultramar.

Ver las tarifas

Recogida gratuita en Lorgues

Click & Collect: recoge tu pedido en el taller, sin gastos de envío.

Ver la dirección

Envío gratuito desde 300 € sin IVA en la Francia metropolitana. Bultos de más de 30 kg: transporte presupuestado aparte.

Después de la compra

Garantía, asistencia y devoluciones.

Asistencia técnica

Instrucciones de instalación en las fichas correspondientes y un equipo técnico a tu disposición en caso de dificultad.

Contactar con asistencia técnica

Garantía de 3 meses

En las piezas y máquinas reacondicionadas por nuestros equipos, salvo indicación contraria en la ficha del producto o en el presupuesto. Garantía del fabricante en las piezas nuevas originales.

Leer las condiciones generales de venta, artículo 9

Devoluciones

Las devoluciones se aceptan bajo ciertas condiciones, especialmente en caso de defecto o falta de conformidad. Contacta con el servicio de atención al cliente para iniciar una.

Ver el procedimiento

Recompra y reacondicionamiento

Vender una máquina, dar una segunda vida a las piezas.

Recompra de equipos

Vende tus impresoras de gran formato o plotters de corte, nuevos, usados o reacondicionados. Oferta en 24 a 48 horas, recogida o envío.

Solicitar una valoración

Reacondicionamiento

Cada pieza se desmonta, se controla, se limpia, se prueba y se clasifica antes de volver al stock. Menos residuos electrónicos.

Nuestro enfoque

¿Una pregunta antes de pedir?

El equipo responde de lunes a viernes, de 8 a 17 h (hora de París).