Entrega das suas encomendas
DG Spare Parts faz todos os esforços para garantir uma entrega rápida e eficiente dos seus produtos recondicionados e peças usadas.
📦 Processamento rápido de encomendas
Todas as encomendas efetuadas antes das 11:00 são processadas e enviadas no mesmo dia. As encomendas efetuadas após as 11:00 serão processadas e enviadas no dia útil seguinte.
Importante: A nossa equipa não está disponível aos fins de semana nem em feriados. As encomendas feitas durante esses períodos serão processadas no próximo dia útil disponível.
Nota: Durante períodos de alta procura, interrupções na cadeia de abastecimento ou outras circunstâncias excecionais, os tempos de processamento e envio podem ser prolongados. Nestes casos, a DG Spare Parts compromete-se a informar prontamente o cliente sobre eventuais atrasos adicionais.
🚚 Prazos de entrega
Dependendo do método de envio selecionado, os prazos típicos de entrega são:
- França metropolitana: Chronopost, entrega em 24 a 72 horas úteis.
- Internacional: Envio via La Poste, Chronopost, UPS, DHL, FedEx, TNT ou GLS, conforme o destino. Entrega média em 3 a 7 dias úteis.
♻️ O nosso compromisso ecológico
Fieis à nossa missão ambiental, damos sempre prioridade a embalagens recicladas ou reutilizáveis, contribuindo ativamente para a redução de resíduos e a proteção do planeta.
📞 Em caso de atraso ou problema
Se a sua encomenda tiver um atraso significativo (mais de 48 horas após a data prevista) ou detetar algum problema ao receber o pacote, contacte imediatamente a nossa equipa de apoio:
- 📧 Email: contact@dg-spare-parts.com
Obrigado pela sua confiança e pelo seu compromisso com um futuro mais sustentável!