Forfait - Service Assistance Technique

Notre service de télé-assistance est conçu pour vous offrir une assistance de maintenance et de support technique à distance rapide et efficace, où que vous soyez. 

Caractéristiques :

Expertise Technique : Nos techniciens qualifiés et expérimentés sont prêts à résoudre une variété de problèmes informatiques, des pannes matérielles aux questions logicielles, en passant par les problèmes de réseau.

Intervention Rapide : Votre temps est précieux. Nous garantissons une réponse rapide à votre demande de télé-assistance, minimisant ainsi les interruptions de travail.

Assistance à Distance : Grâce à des outils de contrôle à distance sécurisés, nos techniciens peuvent résoudre la plupart des problèmes sans avoir besoin de se déplacer physiquement sur votre site.

Sécurité et Confidentialité : Votre confidentialité est notre priorité. Toutes les communications et les données sont traitées de manière sécurisée et confidentielle.

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Veuillez ajouter l'article au panier, effectuer la commande, et dès que celle-ci sera confirmée, nos équipes vous contacteront dans les plus brefs délais afin de convenir d'un rendez-vous, sous réserve de la disponibilité de nos techniciens.

Service uniquement disponible pour la France métropolitaine, Belgique et Suisse, sur les machines des marques suivantes : Canon, Fujifilm, Roland, Mimaki, Zund.

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Après cette assistance à distance, si vous souhaitez acheter des pièces détachées sur notre site, nous générerons un bon d'achat de 50% du montant de la télé-assistance soit 60€ HT, valable sur votre prochaine commande de pièces détachées reconditionnées (minimum de commande de 300€ HT).

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Le montant indiqué correspond au tarif applicable pour 1 heure de prestation. Toute heure entamée est due intégralement et facturée comme heure complète.

♻️ DG Spare Parts – spécialiste européen des pièces détachées pour imprimantes et traceurs grand format.