Paquete - Servicio de Asistencia Técnica

Nuestro servicio de soporte remoto está diseñado para brindarle asistencia de soporte técnico y mantenimiento remoto rápido y eficiente, esté donde esté. 

Características :

Expertise Technique : Nos techniciens qualifiés et expérimentés sont prêts à résoudre une variété de problèmes informatiques, des pannes matérielles aux questions logicielles, en passant par les problèmes de réseau.

Intervention Rapide : Votre temps est précieux. Nous garantissons une réponse rapide à votre demande de télé-assistance, minimisant ainsi les interruptions de travail.

Assistance à Distance : Grâce à des outils de contrôle à distance sécurisés, nos techniciens peuvent résoudre la plupart des problèmes sans avoir besoin de se déplacer physiquement sur votre site.

Sécurité et Confidentialité : Votre confidentialité est notre priorité. Toutes les communications et les données sont traitées de manière sécurisée et confidentielle.

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Por favor, añada el artículo a la cesta, realice el pedido y, en cuanto se confirme, nuestros equipos se pondrán en contacto con usted lo antes posible para concertar una cita, sujeto a la disponibilidad de nuestros técnicos.

Servicio sólo disponible para Francia continental, Bélgica y Suiza, en máquinas de las siguientes marcas: Canon, Fujifilm, Roland, Mimaki, Zund.

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Después de esta asistencia remota, si desea comprar repuestos en nuestro sitio, le generaremos un bono por el 50% del importe de la asistencia remota, es decir, 60 € sin IVA, válido en su próximo pedido de repuestos reacondicionados (pedido mínimo de 300 € sin IVA).

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El importe indicado corresponde a la tarifa aplicable por 1 hora de servicio. Cualquier hora iniciada vence en su totalidad y se factura como una hora completa.